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2019-04-28 | 人围观 | 评论:
收货须知
1、宝贝已付包上楼服务费,如果快递小哥拒绝上楼请速于客服联系。
2、收到货物时先不要签收,不管纸箱是否有破损,都要现场验货。
3、如发现产品有破损,先不要签收,请直接联系我们的客服。
4、产品支持开箱验货,通电试机,请不要怕麻烦,全部功能都试一遍。
5、若用户没有开箱验货或直接签收,因产品外观损坏导致退货公司概不负责。
签收后7天内退货服务
(一)质量原因
1、产品包装完整
2、产品配件(包括赠品)
3、提供产品图和外包装图片
4、公司不接受到付件
5、退货费用由本公司承担。
(二)无理由退换
1、产品不影响二次销售。
2、产品包装完整(包括赠品)。
3、包邮产品客户承担返回及二次邮费。
4、非包邮产品,客户承担来回及二次邮费。
常见问题
问:那些滤网需要更换,多久更换滤网?
答:HEPA正常使用约1年更换1-2次。初效滤网可以反复清洗使用。活性炭滤网勿需更换,三个月后在太阳下暴晒六小时后又可以重复使用
问:开门开窗有没有效果?
答:这个问题就像一边蓄水一边开排水管,问多久放满一样。
问:可以适用多大面积的房子?
答:滤三次净化器标准效率为:1300立方/3=433.3立方米每小时能处理133立方米,建筑层高通常为2.8米433.3立米/2.8米=155平方米
问:日常如何使用?
答:在重度雾霾天时,先开高风档位吹30分钟左右,待室内空气质量好转后换低挡位吹风。雾霾天气情况下,密闭门窗净化时间超过半天时,建议开窗通风10-20分钟,以便新鲜空气进入室内。之后关闭门窗,开高档吹风继续净化。晚上睡觉时可以让净化器低档运转,清晨室内会残留人的体息味道且能保持房间清新。
问:净化器是否有味道?
答:我们所用的HEPA滤网的胶水是专用家用环保无味的AB胶,没有气味。新机开机,对于鼻子特别敏感的顾客,可先放于阳台,对着窗户吹20分钟左右即可放入室内使用。
问:产品保修多久?
答:公司承诺电机免费保修2年(人为情况除外)产品终身维护过滤器属于耗材不在保修范围内,因质量问题引起的需要更换配件请先寄回原有损坏配件
收到原配件后我们会在三个工作日为您寄出新的配件,3个月以后的质量问题保修生产的运费由买家承担。
问: 可以开发票吗?
答:可以的。4%普通增值税发票加收3个点,17%的增值税发票加收10个点,如有需要开发票的客户请下单后及时联系客服。
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