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2019-03-31 | 人围观 | 评论:
机器使用效果很好,睡眠模式很安静,但是初次拆开没有看见过滤网的固定钩,先询问了客服,转接的售后客服告诉我说就是没有的,直接盖上后盖就行,但稍晚一些后,我们在机器底下的凹槽处发现了掉落下来的固定钩,所以第二天又询问了客服,是客服小邵接待的,小邵回答很耐心
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使用方便,用了几天,效果不错,后悔买晚了。
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还没有用,用完再评价
宝贝不错,客服很到位 值得信赖
超赞 个头不小 无线很快连上了 物流也很快 第二天就收到了 正好上海今天重度雾霾 来的正好
空净还不错,就是软件有点bug,睡没模式只能持续8个小时就自动跳转至自动模式。客服态度太差,店大欺客,完全不回答问题,只是拿官话搪塞人。几个小时回复一句话,还是敷衍的话。不确认收货不发赠品,还很拽的说赠品是赠品,不一码事!说好双12后25个工作日发货,天天催,还晚了几天才发。店大欺客,客服态度严重敷衍,要买的慎重,虽然东西还不错。
东西很不错,各方面都可以!
宝贝不错哦
这个比较大比较重,不过有轮子,移动起来也方便。加湿功能是最终促使我买这款的一个主要原因,准备放卧室的。然而有一个bug,就是指数显示屏不能关,晚上很亮。回头要搞个东西遮一下。别的目前来看都还不错。因为最近一直下雨,加湿和净化实际效果需要后续继续观察。
11月27日下单物流用了7天时间,收到货的第四天发现降价1000块,找客服退差价客服说说不保价,到现在收到货都半个多月了都没发赠品,这样的店绝对不会来第二次
说好的赠品电视不发货,虚假宣传,欺骗消费者
最差的购物历程!!!!!机器用起来也没啥感觉!!!!!
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空气净化器很好,家里原本有一台,这回又给老人买一个,东北的冬天很干燥,有它既解决了空气问题、也解决了干燥问题,但是商家的客服真的是太不敢恭维了,收到货物后联系商家解决问题大概经历20对天,原本不是太大的事儿,可能客服专业一点儿、积极一点儿,也就算了,但是客服满不在乎的态度,让人很气愤,是店大欺客吗?难道你们的业绩,不是每一个客户的支持的结果吗? 最终是小邵客服把问题圆满解决了,十分感谢他! 客服人人自成体系,没有团队精神,真不知道你们的企业精神和文化是什么宗旨?是什么精神?
我力求客观的描述。首先这不是一次好的购物经历。 下单到收到产品,经历了一周时间。发货地是重庆,经过北京,上海,最后送到沈阳。在北京的时候,我多次提醒客服,物流有问题,经过上海严重影响到货时间。希望他们和物流公司确认,结果客服每次都是敷衍,说给我转到售后,过了半天给我截个物流的图,让我放心。我家里有孕妇,说了很多次急着用。最后我自己和顺丰电话确认,顺丰自己承认物流安排错了。完全可以避免的失误,这是就是客服的问题。 图片就是到货的状态,边角有比较严重的挤压,七千块钱的东西,打开来里面的两个角有磨损,有一个小配件摔掉一个卡爪。 最后还是客服的问题,以上内容,我放心了三天,第一天说专员会联络我,已经第三天了,我看看你们打算怎么办。另外,每次客服换人,我都要重复一遍问题。 产品本身不说了。到现在没给我说法,我也没敢用。 要买东西的人,不说产品本身,就这个客服物流状态考虑清楚。
好大的箱子,分量不轻,家里还没装修好,用过再来追评
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